Así funciona la comunidad de recomendaciones en Twitter
Escribo este artículo mientras escucho la banda sonora de Avatar, la película más recomendada en Twitter desde que pusimos en marcha el experimento #recomendar. Este es un buen ejemplo de la utilidad que queremos darle a Recomendar.com, la gente en Twitter está haciendo recomendaciones de forma natural, nosotros solo queremos colaborar a que se haga de forma organizada para mejorar la experiencia de los usuarios. Por eso propusimos usar el hashtag #recomendar y pensamos en el altavoz como una forma de ayudar a los usuarios con pocos seguidores a que sus peticiones de recomendaciones fueran vistas por más gente.
Tras varios meses de funcionamiento del experimento #recomendar en Twitter hemos visto que la acogida es bastante buena, cada día se realizan cientos de recomendaciones y el usuario @recomendar es seguido ya por más de 900 personas. Nuestro objetivo es colaborar para que se construya una gran comunidad de recomendaciones entre usuarios y que todos los que participen salgan beneficiados al descubrir cosas interesantes que recomiendan otras personas o al poder pedir recomendaciones cuanto tienen alguna duda o necesidad. Como ya hay bastante gente haciendo recomendaciones hemos visto que para algunos puede ser algo saturante ver en su timeline todas las recomendaciones que llevan #recomendar y las peticiones que se hacen con @recomendar. Para el mejor uso del sistema y participación en la comunidad recomendamos:
1) Utilizar #recomendar cuando queramos hacer una recomendación de un producto o servicio que nos haya gustado y que pensemos que puede gustar también al resto de personas que nos siguen en Twitter o que pueden estar interesadas por las recomendaciones que hacen otras personas.
2) Utilizar @recomendar cuando queramos pedir una recomendación sobre un tema concreto. Twitter es muy útil para salir de dudas y pedir consejo sobre casi cualquier cosa, al usar este sistema estamos indicando de forma clara que buscamos recomendaciones y además contamos con la ayuda del altavoz.
3) Responder a las peticiones de recomendación que utilicen el @recomendar haciendo un reply e incluyendo después el hashtag #recomendar. De esta forma otras personas que también puedan estar interesadas en la recomendación podrán verlo y salir beneficiadas con ello.
4) Suscribirnos a la búsqueda de #recomendar en Twitter y visitarla con frecuencia para ver las recomendaciones que está haciendo la gente. Si queremos ver recomendaciones sobre temas concretos podemos hacer combinaciones de búsquedas como “#recomendar libro” o “#recomendar restaurante madrid”.
Con este sencillo sistema podemos crear dentro de Twitter una comunidad de recomendaciones entre usuarios donde todos salgamos beneficiados, en primer lugar al conocer las recomendaciones que hacen otras personas y en segundo lugar al poder pedir recomendaciones a la comunidad. Si todos usamos correctamente #recomendar para hacer recomendaciones y @recomendar para pedirlas, seguro que llegaremos a hacer algo grande :)
Así funciona el altavoz de Recomendar en Twitter
En estos momentos donde mejor funciona lo que queremos hacer con Recomendar.com es en Twitter ya que su API y su funcionamiento en general facilita enormemente las distintas opciones de interacción que queremos llevar a cabo para dinamizar la comunidad de recomendaciones entre usuarios. El Altavoz es uno de los elementos más interesantes de los que queremos llevar a cabo ya que facilita la participación de los usuarios y mejora su experiencia sobre todo a la hora de pedir recomendaciones.
El Altavoz de Recomendar tiene el objetivo de ayudar a difundir las peticiones de recomendación que realizan los usuarios y su funcionamiento es el siguiente: cuando un usuario hace una petición de recomendación en Twitter usando @recomendar dentro de su mensaje, ese mensaje podrán verlo todas las personas siguen al usuario Recomendar que ahora son más de 550 personas. Por lo tanto el mensaje publicado por ese usuario con @recomendar no solo llega a sus seguidores sino también a todos los seguidores de Recomendar. Como veréis el objetivo del Altavoz de Recomendar es ayudar a que los usuarios con pocos followers puedan pedir recomendaciones a mucha más gente y por lo tanto les resulte de más utilidad.
Veamos un ejemplo para que quede más claro el objetivo: una persona que acaba de llegar a una ciudad y quiere que le recomienden un restaurante, pero entre sus followers no hay nadie de esa ciudad, puede usar el Altavoz de Recomendar para llegar a más gente y quizás alguna de esas personas sea de la ciudad o conozca un buen restaurante donde comer. Otro ejemplo es el que podemos ver en la imagen que acompaña a este artículo, un usuario que tiene dudas sobre qué ordenador comprarse y que decide preguntar a toda la comunidad de Recomendar porque sabe que además de los 100 followers que le siguen a él su mensaje le podrá ver mucha más gente.
Comenzamos en Twitter
Sin duda Twitter es la red social revelación de los últimos años, el éxito de Facebook o Youtube era predecible pero nadie daba un duro por una web donde solo se pueden escribir mensajes de 140 caracteres. Una mezcla entre messenger y sms, es lo que pensé en marzo de 2007 cuando empecé a usarlo y hasta ahora he publicado ya más de 8.000 tweets.
Como usuario de Twitter he tenido tiempo para comprobar como la herramienta va teniendo más utilidad conforme va pasando el tiempo y va aumentando el número de personas que te siguen, cuanta más gente te lea más facilidad tienes para transmitir una idea o solicitar ayuda para todo tipo de cosas. Y para esto es para lo que Twitter me parece genial, para preguntar cosas, dar opiniones y en este caso recomendar cosas que nos gustan.
Así nace Recomendar, como un experimento basado inicialmente en Twitter donde empezamos a etiquetar algunos de los mensajes con el hastag #recomendar para indicar adecuadamente que estábamos haciendo una recomendación de algo que nos gusta, una película, un libro, una web, un vino, … cada día consumimos productos y servicios, aquellos que nos satisfacen son ideales para recomendar a otras personas que pueden verse beneficiadas de esa recomendación.
Para participar en la comunidad de recomendaciones de Twitter tienes que seguir a @recomendar, si quieres realizar una recomendación a tus seguidores utiliza #recomendar y si lo que buscas son recomendaciones sobre un tema determinado utiliza @recomendar.
